桌面支持
你需要知道的
信息技术部的桌面支持小组是主要的 技术支持部门为菠菜网lol正规平台教职员工提供各方面的桌面 计算,包括桌面工作站、笔记本电脑、移动设备和打印机.
我们还为连接和提供技术信息和咨询支持 利用校园计算信息系统和IT资源,包括Gmail、企业 系统和网络.
支援服务一览表
- 新电脑申请
- 计算机硬件支持
- 软件支持
- 软件安装
- 打印机/复印机支持
- 文件服务器访问
- 移动设备支持
- IT采购咨询
如果您需要帮助,您可以联系IT服务台924-1530,或在 itservicedesk@technestng.com. 将为您的客户创建支持票并将其发送给桌面支持技术人员 部门. 查看 桌面支持联系人列表 确定谁在你的部门提供桌面支持.
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大多数菠菜网lol正规平台系统和应用程序都是通过云提供的,并且可以访问 随时随地,包括但不限于:
- 谷歌工作区: GMail,日历,驱动器,Hangouts
- Oracle PeopleSoft SIS/HCM/慢性疲劳综合症, 菠菜网lol正规平台@Work, My菠菜网lol正规平台
- 菠菜网lol正规平台-FTS (金融交易服务)
- OnBase Web客户端
- Canvas
- 变焦
- DocuSign
- 现代校园
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标准工作站配置
工作站被定义为任何台式机、VDI瘦客户端、笔记本电脑或移动平板电脑 类型的设备. 的 工作站硬件标准[pdf] 并不打算成为系统需求的完整规范,而是 突出显示工作站配置所需的元素. 请求支持 使用您的工作站,提交 工作站刷新程序订购表格.
支持:需要帮助或有问题
桌面支持:如果您需要帮助,您可以联系IT服务台 924-1530,或at itservicedesk@technestng.com. 将为您的客户创建支持票并将其发送给桌面支持技术人员 部门. 查看桌面支持联系人列表以确定谁提供桌面 部门内的支持.